Chính sách bảo mật thông tin ứng dụng Bệnh viện Bãi Cháy

2026/06/03 02:40

Chào mừng bạn đến với ứng dụng Bệnh viện Bãi Cháy (sau đây gọi tắt là "Ứng dụng"), được phát triển và quản lý bởi Bệnh viện Bãi Cháy (sau đây gọi là "Chúng tôi").

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng (bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và cán bộ y tế). Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Ứng dụng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp các dịch vụ y tế và tiện ích tốt nhất, Ứng dụng có thể yêu cầu bạn cung cấp hoặc cấp quyền truy cập vào các thông tin sau:

Thông tin tài khoản cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, số CCCD/Định danh y tế (nếu có) để phục vụ cho việc đăng ký tài khoản và đồng bộ hồ sơ bệnh án.
Thông tin sức khỏe và y tế: Lịch sử đặt lịch khám, mã số bệnh nhân, lịch sử khám bệnh (nếu bạn sử dụng tính năng tra cứu kết quả khám, đơn thuốc trực tuyến).
Quyền truy cập thiết bị (Chỉ thu thập khi bạn cho phép):
- Camera / Máy ảnh: Để quét mã QR (trên thẻ BHYT hoặc phiếu khám) giúp nhập thông tin nhanh chóng, hoặc chụp ảnh hồ sơ.
- Bộ nhớ / Tệp và phương tiện: Để lưu trữ tệp kết quả khám (file PDF) hoặc tải ảnh hồ sơ từ thiết bị của bạn lên.
- Thông báo (Notifications): Để gửi nhắc nhở lịch khám, thông báo có kết quả xét nghiệm hoặc các tin tức y tế quan trọng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chính đáng sau:

Xác thực danh tính người dùng và quản lý tài khoản.
Hỗ trợ người dùng đặt lịch khám bệnh trực tuyến và nhận số thứ tự trước.
Cung cấp tính năng tra cứu kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và đơn thuốc điện tử.
Gửi thông báo nhắc lịch tái khám hoặc các hướng dẫn điều trị từ bác sĩ.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm trên Ứng dụng.

3. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Bảo mật: Dữ liệu y tế và thông tin cá nhân của bạn được coi là thông tin mật cao nhất. Chúng tôi áp dụng các biện pháp mã hóa dữ liệu (như SSL/TLS) và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn của Bệnh viện, tuân thủ các quy định khắt khe của Bộ Y tế về bảo mật thông tin bệnh nhân.
Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản và lịch sử dịch vụ của bạn sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc theo quy định lưu trữ hồ sơ bệnh án của pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, trao đổi, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin sức khỏe của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp đặc biệt:
- Có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Theo yêu cầu bằng văn bản mang tính pháp lý của cơ quan chức năng có thẩm quyền (Tòa án, Cơ quan điều tra, Bộ Y tế) theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Bạn hoàn toàn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể tự kiểm tra, cập nhật hoặc thay đổi thông tin cá nhân trực tiếp trên giao diện của Ứng dụng.
Quyền kiểm soát quyền truy cập thiết bị: Bạn có thể bật/tắt quyền truy cập Camera, Bộ nhớ, Thông báo bất cứ lúc nào trong mục Cài đặt (Settings) của điện thoại.
Quyền xóa dữ liệu/Xóa tài khoản: Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp qua tính năng tích hợp trong Ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline hỗ trợ. Sau khi tài khoản bị xóa, các thông tin cá nhân mang tính định danh trên ứng dụng sẽ được gỡ bỏ hoàn toàn khỏi hệ thống trực tuyến (ngoại trừ các hồ sơ bệnh án bắt buộc phải lưu trữ tại bệnh viện theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh).

6. Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với các thay đổi của Ứng dụng hoặc quy định mới của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai tại trang web này và thông báo đến người dùng thông qua Ứng dụng.