ThS. Nguyễn Thị Hải bền bỉ tạo dựng “lá chắn” kiểm soát nhiễm khuẩn tại Bệnh viện Bãi Cháy
Ba mươi năm gắn bó với Bệnh viện Bãi Cháy, Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải - Trưởng khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, đã dành nhiều tâm huyết cho công tác quản lý chất lượng và kiểm soát nhiễm khuẩn. Bằng tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy đổi mới, Ths.Nguyễn Thị Hải cùng tập thể Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn đang thầm lặng xây dựng “lá chắn” phòng ngừa nhiễm khuẩn, góp phần bảo vệ an toàn người bệnh, nhân viên y tế và nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.
Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải - Trưởng khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, Bệnh viện Bãi Cháy
Bền bỉ cống hiến qua mỗi vị trí công tác
Trong hoạt động khám, chữa bệnh, mỗi ca phẫu thuật, mỗi quy trình chăm sóc, mỗi dụng cụ y tế được sử dụng đều gắn với yêu cầu kiểm soát nhiễm khuẩn nghiêm ngặt. Từ tuân thủ vệ sinh tay, vệ sinh môi trường bề mặt đến khử khuẩn, tiệt khuẩn dụng cụ y tế, quản lý đồ vải và chất thải. Mỗi khâu đều có vai trò trong phòng ngừa nguy cơ lây nhiễm, góp phần bảo vệ người bệnh và nhân viên y tế. Đặc thù hiệu quả kiểm soát nhiễm khuẩn bệnh viện được thể hiện qua việc duy trì thực hành đúng quy trình, phát hiện kịp thời những nguy cơ, triển khai biện pháp can thiệp và từng bước cải thiện các chỉ số chuyên môn. Điều này đòi hỏi đội ngũ làm công tác kiểm soát nhiễm khuẩn phải có kiến thức chuyên môn, tính kỷ luật, sự tỉ mỉ và khả năng phối hợp chặt chẽ với các khoa, phòng trên toàn bệnh viện.
Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải tích cực đóng góp cho công tác quản lý chất lượng, từng đảm nhiệm vị trí Phó Trưởng phòng Quản lý chất lượng
Gần 30 năm công tác tại Bệnh viện Bãi Cháy, Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải đã trải qua nhiều vị trí chuyên môn và quản lý như Điều dưỡng trưởng Khoa Y học cổ truyền và Phục hồi chức năng (2006-2016), Phó Trưởng phòng Quản lý chất lượng (2016-2023). Sau gần 1 năm thử thách ở vị trí phụ trách, tháng 12/2024, Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải được Ban Giám đốc Bệnh viện tin tưởng, giao vị trí Trưởng Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn.
Mỗi vị trí công tác là chặng đường giúp chị tích lũy kinh nghiệm, mở rộng góc nhìn và nâng cao năng lực quản lý. Đặc biệt, khi đảm nhiệm vai trò người đứng đầu Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, Ths. Nguyễn Thị Hải đứng trước yêu cầu phải tìm ra những giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả giám sát, chuẩn hóa quy trình, tăng cường khả năng phát hiện, can thiệp kịp thời đối với những nguy cơ nhiễm khuẩn trên toàn viện.
Đổi mới công tác kiểm soát nhiễm khuẩn từ những việc cụ thể, thiết thực
Thời điểm Ths. Nguyễn Thị Hải tiếp nhận quản lý Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, nhân lực của khoa còn trẻ, kinh nghiệm và trình độ chuyên môn chưa đồng đều; hoạt động giám sát còn thụ động, việc thu thập và tổng hợp dữ liệu chủ yếu thực hiện thủ công, mất nhiều thời gian. Dữ liệu chưa được tập trung cũng gây khó khăn cho việc phân tích, theo dõi diễn biến và đưa ra quyết định quản lý.
Chính lúc này, những kinh nghiệm tích lũy nhiều năm trong công tác điều dưỡng và quản lý chất lượng là nền tảng để Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải tiếp cận lĩnh vực kiểm soát nhiễm khuẩn theo hướng hệ thống, chú trọng tuân thủ quy trình, giám sát thực hành và cải tiến chất lượng. Khi đảm nhiệm vai trò người đứng đầu đơn Khoa phòng, Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải đã cùng tập thể khoa rà soát thực trạng, xác định những khó khăn cần tháo gỡ để nâng cao hiệu quả hoạt động, từng bước triển khai các giải pháp cải tiến theo hướng thiết thực, lấy hiệu quả công việc làm thước đo.
Một trong những điểm nhấn được Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn triển khai là ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động giám sát và quản lý kiểm soát nhiễm khuẩn. Từ những công cụ trực tuyến như Google Forms, Google Sheets và Looker Studio…, dữ liệu giám sát được thu thập, tổng hợp và trực quan hóa, hỗ trợ cập nhật báo cáo theo thời gian, rút ngắn đáng kể thời gian xử lý số liệu. Nhờ đó, hoạt động giám sát kiểm soát nhiễm khuẩn từng bước chuyển từ phương thức thủ công sang quản lý dựa trên dữ liệu, tạo điều kiện để phát hiện vấn đề và đưa ra giải pháp kịp thời hơn.
Song song với chuyển đổi số, công tác chuẩn hóa quy trình được chú trọng. Khoa kiểm soát nhiễm khuẩn đã rà soát, cập nhật 39 quy trình chuyên môn, 6 quy trình hành chính và 44 bảng kiểm phục vụ hoạt động giám sát. Đáng chú ý, 100% bảng kiểm giám sát được triển khai trực tuyến, góp phần giảm thời gian nhập liệu và nâng cao tính thuận tiện trong quá trình thực hiện.
Không chỉ đổi mới phương thức hoạt động, ThS. Nguyễn Thị Hải còn cùng tập thể khoa chú trọng nâng cao năng lực chuyên môn của đội ngũ thông qua các hoạt động đào tạo, tập huấn, cử nhân viên học tập tại tuyến trên và mời chuyên gia về hướng dẫn trực tiếp lĩnh vực kiểm soát nhiễm khuẩn tại bệnh viện.
Kiểm soát nhiễm khuẩn với mục tiêu xuyên suốt “An toàn người bệnh”
Hoạt động chuyên môn kiểm soát nhiễm khuẩn được Ths.Nguyễn Thị Hải cùng tập thể Khoa tập trung vào những lĩnh vực có ý nghĩa trực tiếp đối với an toàn người bệnh như: thực hiện giám sát, phòng ngừa nhiễm khuẩn phổi tại hai khoa Hồi sức tích cực; giám sát dọc nhiễm khuẩn bệnh viện tại hai khoa Hồi sức tích cực và giám sát nhiễm khuẩn vết mổ tại ba khoa ngoại. Cách tiếp cận này hướng đến việc phát hiện sớm những tồn tại trong thực hành, xác định nội dung cần can thiệp và theo dõi hiệu quả cải tiến thay vì chỉ dừng lại ở ghi nhận, tổng hợp số liệu. Qua đó, hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn từng bước được tổ chức theo hướng chủ động, có trọng tâm và gắn với yêu cầu thực tế của từng đơn vị.
Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn tăng cường tập huấn cho đội ngũ cán bộ nhân viên
Bên cạnh đó, khoa tiếp tục nghiên cứu, triển khai các giải pháp cải tiến như ứng dụng kỹ thuật huỳnh quang phát sáng trong giám sát vệ sinh môi trường bề mặt, tích hợp giải pháp quản lý đồ vải trên hệ thống bệnh án điện tử và nâng cao chất lượng thực hành phòng ngừa nhiễm khuẩn phổi liên quan đến thở máy. Những giải pháp này thể hiện định hướng cải tiến gắn với đặc thù chuyên môn: tăng cường kiểm tra, giám sát chất lượng thực hành; nâng cao hiệu quả quản lý quy trình; từng bước ứng dụng công nghệ để hỗ trợ kiểm soát nguy cơ.
Hiệu quả các giải pháp được phản ánh qua kết quả giám sát năm 2026. Tỷ lệ tuân thủ các thời điểm vệ sinh tay đạt 98,2%, tăng 1,2 điểm phần trăm so với năm 2025; tỷ lệ tuân thủ công tác kiểm soát nhiễm khuẩn toàn viện đạt 98,2%, tăng 0,4 điểm phần trăm. Tại hai khoa Hồi sức tích cực, tỷ lệ nhiễm khuẩn bệnh viện giảm từ 8,2% trong quý IV/2025 xuống còn 5,6% trong quý III/2026.
Cùng với đó, công tác quản lý chất thải được thực hiện theo đúng quy định; quy trình xử lý đồ vải được kiểm tra, giám sát nhằm bảo đảm chất lượng phục vụ chuyên môn. Hoạt động khử khuẩn, tiệt khuẩn dụng cụ y tế tiếp tục được quản lý, kiểm soát, góp phần bảo đảm chất lượng dụng cụ phục vụ chăm sóc và điều trị người bệnh.
Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải - Trưởng khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn tâm huyết với công tác kiểm soát nhiễm khuẩn và quản lý chất lượng
Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải - Trưởng khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn chia sẻ: “Trong quá trình công tác, tôi nhận thấy muốn nâng cao chất lượng kiểm soát nhiễm khuẩn cần phải chú trọng chuẩn hóa quy trình, tăng cường giám sát thực tế, nâng cao năng lực chuyên môn của nhân viên và ứng dụng công nghệ để quản lý dữ liệu hiệu quả hơn. Đặc biệt, công tác kiểm soát nhiễm khuẩn rất cần sự phối hợp, ý thức trách nhiệm và sự tuân thủ quy trình an toàn của tất cả các khoa, phòng, mỗi nhân viên y tế trong bệnh viện.
Với tôi, niềm vui trong công việc là khi những cải tiến được áp dụng vào thực tế, hoạt động giám sát ngày càng chủ động, các chỉ số chuyên môn có chuyển biến tích cực và nhận thức về phòng ngừa nhiễm khuẩn được nâng cao. Đó cũng là động lực để tôi cùng tập thể Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn tiếp tục học hỏi, đổi mới và hoàn thiện công việc mỗi ngày, hướng tới mục tiêu chung là bảo đảm môi trường khám, chữa bệnh an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế.”
Ba mươi năm công tác tại Bệnh viện Bãi Cháy là hành trình Thạc sĩ Nguyễn Thị Hải tích lũy kinh nghiệm, không ngừng thích ứng với yêu cầu phát triển của bệnh viện. Từ công tác điều dưỡng đến quản lý chất lượng và kiểm soát nhiễm khuẩn, ThS. Nguyễn Thị Hải luôn đề cao tinh thần đoàn kết trí tuệ và hành động của tập thể, chủ động tổ chức, kết nối các cán bộ, nhân viên trong khoa. Nhờ đó, mỗi cá nhân không ngừng nâng cao chất lượng chuyên môn, hiệu quả hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn, không ngừng cải tiến liên tục để góp sức tạo nên môi trường khám, chữa bệnh an toàn - nơi người bệnh được chăm sóc với sự bảo đảm cao hơn về chất lượng.
Câu chuyện nghề của Ths. Nguyễn Thị Hải góp thêm một nét đẹp về người phụ nữ ngành Y tận tâm với nghề, trách nhiệm trong công việc và bền bỉ cống hiến. Những nỗ lực đóng góp trên hành trình công tác y tế của Ths.Nguyễn Thị Hải được ghi nhận qua những danh hiệu, khen thưởng như Bằng khen của UBND, Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở, Giấy khen của Sở y tế…
Ths. Nguyễn Thị Hải tại Hội nghị tuyên dương tập thể cá nhân nhân dịp 71 năm Ngày thầy thuốc Việt Nam 27/2
Từ những quy trình được chuẩn hóa, những dữ liệu được cập nhật kịp thời đến hành động vệ sinh tay được tuân thủ nghiêm túc, mỗi cải tiến đều góp phần vun đắp “lá chắn an toàn” trong bệnh viện. Đó cũng là cách Ths.Nguyễn Thị Hải cùng đồng nghiệp viết tiếp hành trình cống hiến tại Bệnh viện Bãi Cháy: “âm thầm nhưng bền bỉ, đổi mới từ những việc cụ thể và luôn hướng tới sự an toàn của người bệnh”.
Mạc Thảo